お問い合わせ

先に確認してください

よく届く内容はよくある質問にまとめています。 とくに次の2つは、多くの場合そちらで解決します。

• 回答が受信箱に出てこない：貼ったURLが回答用URLだった可能性があります
• 「Googleで確認されていません」と出る：審査を申請中のため表示されます

不具合を報告するとき

次の4つがあると、原因を特定できる可能性が大きく上がります。

• 何をしたか（例：フォームのURLを貼って「登録する」を押した）
• 何が起きたか（例：「取得できませんでした」と表示された）
• いつ頃か（日付と、分かればおおよその時刻）
• 使った環境（パソコンかスマホか、ブラウザの種類）

画面のスクリーンショットを添えていただける場合は、 回答者の氏名やメールアドレスが写らないようご注意ください。 不具合の調査に第三者の個人情報は必要ありません。

要望を送るとき

「こうしてほしい」だけでなく、どんな場面で困っているかを書いていただけると助かります。 同じ困りごとを、思っていたのと違う方法で解決できることがあるためです。