返事きたで はじめる

使い方

登録はGoogleアカウントでのログインだけです。ここでは、フォームを登録して回答を確認し、 対応状況を管理するところまでを順に説明します。

  1. Googleアカウントでログインする

    パスワードの登録はありません。フォームを作ったアカウントでログインしてください。 別のアカウントでログインすると、そのアカウントが持っていないフォームは登録できません。

  2. フォームのURLを貼って登録する

    「フォーム」タブを開き、Googleフォームの編集画面のURLを貼って「登録する」を押します。 登録すると、そのフォームに届いた回答が受信箱に集まります。

    使えるURLと使えないURL

    • 使えるdocs.google.com/forms/d/<ID>/edit
      自分がフォームを編集するときに開くURLです。末尾が /edit になっています。
    • 使えないdocs.google.com/forms/d/e/<別のID>/viewform
      回答者に配る回答用URLです。ここに入っているIDは編集用のIDとは別物のため、 登録しても回答を取得できません。貼った時点で理由を表示して止めます。
    • 使えないforms.gle/… の短縮URL
      短縮URLからは元のIDが分からないため使えません。
  3. 受信箱で回答を確認する

    登録したフォームの回答が新しい順に並びます。どのフォームに届いたものかは各行の上に出ます。 1件を選ぶと右側に詳細が開き、質問と回答が並んで表示されます。

  4. 対応状況を変える

    回答ごとに未対応・対応中・対応済み・保留を設定できます。 上部の「未対応」を押せば、まだ手を付けていないものだけを残せます。 あとで見返したいものには重要マークを付けられます。

  5. メモを残す

    「電話で折り返した」「担当に転送済み」といった対応の記録を、回答に紐づけて残せます。 メモは自分の画面にだけ表示され、回答した人には見えません。

  6. 新しい回答を取り込む

    フォームに新しい回答が届くと自動で受信箱へ取り込みます。 すぐに反映したいときは、受信箱の右上にある「回答を更新」を押してください。

うまくいかないとき

回答が出てこない、ログインで止まるといった症状は よくある質問にまとめています。 そこで解決しない場合はお問い合わせから連絡してください。

無料で使えます

登録料も利用料もかかりません。

Googleアカウントではじめる