返事きたで はじめる

よくある質問

使いはじめる前に迷いやすいところと、実際に届いた質問をまとめています。 ここで解決しない場合はお問い合わせから連絡してください。

無料ですか。あとから課金されますか。
無料です。登録料も利用料もかかりません。現時点で有料プランの予定もありません。
フォームに回答した人に、何か通知や表示はされますか。
ありません。返事きたでは回答を読み取るだけで、フォーム側には何も書き込みません。回答者から見て、このアプリを使っているかどうかは分かりません。
対応状況やメモは、回答した人に見えますか。
見えません。対応状況とメモは返事きたでの中だけに保存され、Googleフォームには書き戻しません。表示されるのはログインしたご本人の画面だけです。
フォームを登録したのに、回答が受信箱に出てきません。
貼ったURLが回答用URL（末尾が /viewform）だった可能性があります。回答用URLに入っているIDは編集用のIDとは別物のため、回答を取得できません。フォームの編集画面を開き、末尾が /edit のURLを貼り直してください。それでも出てこない場合は、受信箱の「回答を更新」を押して手動で取り込んでみてください。
「このアプリは Google で確認されていません」と出ます。使って大丈夫ですか。
Googleの審査を申請中のため、通過するまでこの画面が出ます。「詳細」→「安全ではないページに移動」で先へ進めます。返事きたでが求めるのは読み取り専用の権限だけで、フォームの作成・編集・削除や回答の送信は行いません。
どんな権限を使いますか。
登録したフォームの質問内容と回答を読み取る権限、それにアカウントの名前とメールアドレスだけです。いずれも読み取り専用です。Googleドライブ全体を見る権限は求めません。権限はGoogleアカウントの画面からいつでも取り消せます。
フォームを登録から外すと、回答のデータはどうなりますか。
受信箱から表示されなくなります。Googleフォーム側の回答が消えることはありません。もう一度登録すれば、また受信箱に表示されます。
複数のGoogleアカウントで使えますか。
使えます。ただし受信箱はアカウントごとに分かれます。1つの受信箱に別アカウントのフォームをまとめることはできません。フォームを持っているアカウントでログインしてください。
アカウントを削除すると、データはどうなりますか。
返事きたでに保存した管理フォーム、回答、メモ、設定をすべて削除します。この操作は取り消せません。Googleフォーム側の回答は削除されません。
スマートフォンでも使えますか。
使えます。アプリのインストールは不要で、ブラウザからそのまま利用できます。

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